Reizigers krijgen graag persoonlijk advies van een Travel Counsellor

De Travel Counsellors groep, actief in Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Zuid-Afrika en de Arabische Emiraten, is verheugd haar resultaten voor het financiële jaar 2023 (eindigend op 31 oktober 2023) bekend te maken. Het grootste en snelgroeiende bedrijf voor reisondernemers geeft daarnaast een update voor de eerste zes maanden van het nieuwe boekjaar (zijnde de periode van 1 november 2023 tot 30 april 2024).

De organisatie sloot het boekjaar 2023 af met een aanhoudende sterke groei van 31%, ten opzichte van 2022, in omzet. Dit komt neer op £941,6 miljoen. Deze mooie resultaten zijn gegenereerd door zowel vakantie leisure boekingen al zakenreizen. Van de totale omzet bestond 79% uit premium leisure boekingen. Travel Counsellors for Business, de zakenreistak van Travel Counsellors, steeg in 2023 tot £215 miljoen. De brutowinst is met 64% gestegen ten opzichte van 2022 en bedraagt £33 miljoen voor 2023.

Ter ondersteuning van de ambitieuze lange termijn groeiplannen van de organisatie wordt er voortdurend geïnvesteerd in het verder uitbouwen van het schaalbare platform van wereldklasse. De focus hierbij ligt altijd op het bieden van meer ondersteuning aan de zelfstandig reisadviseurs, zodat zij nog beter in staat zijn om duurzame relaties met hun klanten op de bouwen en hun ondernemingen te laten groeien. Tot nu toe resulteert dit onder andere in een beoordeling van vijf sterren op TrustPilot. Wat de tevredenheid vanuit de consument weerspiegelt. Daarnaast kreeg Travel Counsellors met het oog op het 30-jarig jubileum van het bedrijf in 2024 een nieuwe branding passend bij de identiteit van de organisatie.

Maar liefst 300 reisadviseurs sloten zich in 2023 aan bij de Travel Counsellors groep. Totaal kwam het aantal in 2023 daarmee op 1923 Travel Counsellors wereldwijd.
Ook het eerste halfjaar van 2024 sluit Travel Counsellors positief af. Met een groei van 14% in geboekte omzet ten opzichte van het jaar ervoor en een groei van nu al 148 nieuwe reisadviseurs. Dit is een groei van 23% en brengt het totale aantal Travel Counsellors op ruim 2000. Onder de meeste geboekte bestemmingen van het eerste halfjaar van 2024 behoren Thailand, Japan en Sri Lanka. Daarnaast voegen ook gevestigde favorieten zich toe aan het rijtje zoals het Midden-Oosten, de Indische Oceaan, de VS en het Middellandse Zeegebied, evenals cruisevakanties.

In januari 2024 heeft het bedrijf zijn eigen technologieplatform verder uitgebouwd door de strategische overname van het bekroonde technologieplatform Planisto. De integratie van het Planisto platform versnelt de technologische ontwikkelingsplannen van Travel Counsellors en vergroot de focus op de premium leisure markt. Door het toevoegen van functionaliteiten uit Planisto in het Phenixsysteem van Travel Counsellors is het mogelijk om zeer complexe reisroutes samen te stellen en deze op een interactieve manier te presenteren aan consumenten.

Dit zegt Steve Byrne, CEO van Travel Counsellors

“2023 was opnieuw een recordjaar voor Travel Counsellors met een aanzienlijke groei en strategische vooruitgang voor de hele organisatie. Dit positieve resultaat laat de kracht zien van onze strategie en wordt extra benadrukt door het recordaantal klanten die Travel Counsellors hun vakanties- en zakenreizen toevertrouwden. Zoals altijd wil ik graag mijn dank uiten voor het harde werk, de inzet en de zorg die de hele Travel Counsellors community dit jaar heeft getoond. De toewijding en klantgerichtheid van onze community, die bestaat uit zowel ons eigen supportteams in loondienst als ons groeiende netwerk van meer dan 2.000 Travel Counsellors, heeft de organisatie in staat gesteld verder te profiteren van de aanhoudende groei in de wereldwijde reismarkt. Ik heb er het volste vertrouwen in dat we, gesteund door voortdurende investeringen in de ontwikkeling van onze eigen technologie, in een uitzonderlijk goede positie verkeren om onze aanzienlijke groei in de komende jaren verder uit te bouwen.”

Fred van Eijk, MD en oprichter van Travel Counsellors Nederland en België, vult aan:

Het is een eer en het vervult me met grote voldoening om samen met mijn professionele en toegewijde team in Nederland en België bij te dragen aan deze uitstekende resultaten.

“Ook op de Nederlandse en Belgische markt ervaren we een sterke groei op het gebied van omzet, het aantal Travel Counsellors, Premium Leisure boekingen en winstcijfers. De technologische ontwikkelingen binnen onze groep spelen hier zeker een belangrijke rol in.”