Gambling
Kansspelautoriteit deelt communicatie over sanctiebesluit Holland Casino – CasinoNieuws.nl
De Kansspelautoriteit heeft alle communicatie openbaargemaakt over de last onder dwangsom die werd opgelegd aan Holland Casino vanwege de informatie over landgebonden kansspelen op de website van het online casino. De toezichthouder deed dit naar aanleiding van een Woo-verzoek dat deze zomer werd ingediend.
Op 4 juli 2024 ontving de Kansspelautoriteit een Woo-verzoek ( 184 kB) om alle documenten en communicatie openbaar te maken over het sanctiebesluit van 2 december 2022 dat gericht is op Holland Casino. De toezichthouder en de staatsdeelneming voerden een lange juridische strijd over een last onder dwangsom die de Kansspelautoriteit oplegde aan Holland Casino vanwege de navigatieknoppen voor het landgebonden aanbod die zichtbaar waren op de website van Holland Casino Online.
De eerste communicatie over de overtreding van Holland Casino vond al plaats op 18 oktober 2021, twee weken na opening van de legale markt voor online gokken. Dat het gokbedrijf en de toezichthouder verschilden van visie werd al snel duidelijk, want er volgde een proces dat meer dan twee jaar duurde. Uit de geopenbaarde documenten naar aanleiding van het Woo-verzoek blijkt dat de zaak ook in 2024 nog niet volledig is afgehandeld.
In de 140 documenten die zijn gepubliceerd is alle communicatie te vinden over de opgelegde sancties, de hoorzittingen die volgden, en de argumenten van de Kansspelautoriteit en Holland Casino. Ondanks dat Holland Casino zich niet kon vinden in de argumenten van de Kansspelautoriteit, lanceerde het in juni 2023 een nieuwe huisstijl en url voor het landgebonden aanbod van het bedrijf.
Doelstellingen van het kansspelbeleid
Holland Casino verzette zich lang tegen het doorvoeren van de wijziging, omdat dit volgens het bedrijf tegen de doelstellingen van het kansspelbeleid in zou gaan. Mensen die op zoek zijn naar informatie over de vestigingen van Holland Casino zullen (als zij via Google zoeken naar ‘Holland Casino’ zoeken) als eerste de Koa-website zien, zo is te lezen in het verweer. Daarom stelde de staatsdeelneming dat het logisch was om een pop-up te tonen voordat mensen de Koa-website te zien kregen, maar die mening deelde de Kansspelautoriteit -en later ook de rechter- niet.
Holland Casino koos er voor om de domeinnaam hollandcasino.nl te behouden voor het online casino, omdat de meeste website bezoekers hier juist op terecht willen komen, zo legde het gokbedrijf uit. Daarnaast zou het doorvoeren van grote wijzingen, zoals het volledig aanpassen van de website, ten koste van de autoriteit van het domein gaan in Google. Dit zou impact hebben op de vindbaarheid van het bedrijf in de zoekmachine.
Naast de bezwaren op het gebied van de technische aanpassingen was Holland Casino het oneens met de stellingname van de toezichthouder dat de knop ‘vestigingen’ een vorm van reclame zou zijn. Volgens de staatsdeelneming moest het begrip ‘reclame’ breed worden gezien, maar kon de knop op de website daar niet onder vallen. Inmiddels is duidelijk dat de rechter deze zienswijze niet deelde, want de Kansspelautoriteit kreeg gelijk in deze kwestie.
CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.