Holland Casino focust op het casino van de toekomst – CasinoNieuws.nl

Hoe ziet een vestiging van Holland Casino eruit in 2035? Dat is een belangrijk punt op de agenda bij de staatsdeelneming, zo legt CEO Petra de Ruiter uit in gesprek met Gambling Insider. De topvrouw van Holland Casino wordt in de CEO Special geïnterviewd over haar rol als CEO bij het gokbedrijf.

In de CEO Special van de Gambling Insider gaat het vakblad onder andere in gesprek met Petra de Ruiter, CEO van Holland Casino. In het interview vertelt De Ruiter over de gelijkenissen tussen de kansspelmarkt en de markt waarin zijn eerder actief was, de luchtvaartbranche. Ook in haar tijd bij KLM en Transavia had De Ruiter te maken met streng toezicht, en werd online steeds belangrijker.

Voor de CEO bij Holland Casino begon was ze nog niet heel bekend met de kansspelmarkt, maar toch trok de markt haar aan. Met name het stukje entertainment in de vestigingen, waar haar voorganger Erwin van Lambaart veel in had betekend, trok De Ruiter aan. Ze vertelt tegenover Gambling Insider over een moment dat ze zich herinnert in Las Vegas:

“Ik herinner me dat ik op een conferentie van luchtvaartmaatschappijen in Las Vegas in het Bellagio verbleef en dat Ocean’s 11 daar op dat moment werd opgenomen. Ik zag George Clooney daar in de lobby, terwijl hij werd gefilmd. Dat trok me aan.”

Petra de Ruiter, CEO Holland Casino

Toen De Ruiter gevraagd werd voor de rol als CEO van Holland Casino voelde dit dan ook als de juiste stap, zo legt ze uit. Ze noemt de kansspelindustrie een fijne industrie om in binnen te komen, omdat ze met open armen werd ontvangen.

Holland Casino had op dat moment, toen De Ruiter instapte als CEO, al te maken met de nodige uitdagingen. Het gokbedrijf had nog te maken met de gevolgen van de coronacrisis en de online kansspelmarkt was pas net geopend. De online kansspelmarkt bleek een uitdaging voor Holland Casino, want de staatsdeelneming kreeg te maken met de strenge regulering en hevige concurrentie.

Hoe ziet een casino er in 2035 uit?

De spanningen en onzekerheid op de online gokmarkt zijn echter geen grote dreiging voor haar bedrijf, zo legt de CEO uit. Dit heeft ermee te maken dat het online casino van de staatsdeelneming verantwoordelijk is voor slechts 10% van de totale omzet.

Een belangrijk punt op de agenda van Holland Casino is dan ook ‘de casinobezoeker van de toekomst’. Eerder maakte Holland Casino al duidelijk dat de gemiddelde leeftijd van de bezoeker relatief hoog is. Jongvolwassenen lijken zich meer aangetrokken te voelen tot online kansspelen, maar Holland Casino hoopt ook haar vestigingen interessanter te maken voor jongere bezoekers.

Hierbij ligt de focus niet op de korte termijn, maar richt het zich op de situatie over tien jaar. Hoe moet het casino er in 2035 uitzien? Dat is de vraag waar de staatsdeelneming zich de komende tijd op gaat richten.

Lees het volledige interview met Petra de Ruiter hier.